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2016年“信頼される住まいづくり”アンケート調査結果を公表

 当協会(教育委員会)では、営業担当者の対応を中心に、毎年、お客様アンケートを実施しております。今回、アンケートの内容を見直し、調査項目を充実、営業担当者の対応について細かく調査すると共に、評価尺度も細かくし、課題の抽出に努めました。更に、設計・工事・アフターサービス担当者等への評価についても調査項目を加えました。

 23回目となる今回は、当協会会員会社のプレハブ住宅メーカー10社でマイホームを新築し、2015年に入居(居住歴は平均1年)された1,300名の方を対象にアンケートを郵送し、669名の有効回答がありました。(有効回収率:51.5%)

 2016年"信頼される住まいづくり"アンケート調査結果を掲載しますので、入手をご希望の場合はダウンロードをしてください。

 ・2016年「信頼される住まいづくり」アンケート調査結果(PDF)

    

 

問い合わせ先 教務部 Email:kyomu@purekyo.or.jp